职责一：负责为来院顾客提供专业的整形美容项目咨询服务，解答顾客一切疑问担忧，向顾客推介医院品牌和特色项目,促进销售。职责二：协助顾客办理诊疗手续，推荐预约专家，安排手术。职责三：跟踪回访，再次开发。回访时耐心聆听、真正关怀顾客的感受，及时发现并解决顾客不适症状或不满意问题，寻找再次开发推介的可能性。职责四：术前与主诊医师充分沟通顾客基本情况、项目要求和术后效果，提高满意度，降低退费情况和投诉纠纷发生率。职责五：配合市场营销活动，进行新老顾客邀约。职责六：配合客诉部处理医疗纠纷和投诉事件。职责七：学习手术方法和特点，掌握行业内最新热门整形美容新技术、新知识。任职资格知识与学历学历要求：临床、护理、医疗美容等专业大专及以上学历；具备整形美容知识培训或进修经历。专业知识要求：整形美容、美学、营销学、心理学、消费心理学等专业知识。工作经验： 5年以上大型整形美容机构相关工作经验。工作能力： 较强的沟通说服能力、营销能力、快速反应能力和控制力；优秀的客户服务意识。其他要求： 形象气质佳、亲和力强、有责任心和感染力、热情。联系方式：人力资源部刘专员029-88824671面试地址：西安市高新路11号（糜家桥小区西门对面内进100米西安瑞丽医院

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